Economia

Reportan falla en app de Citibanamex

Aplicación móvil del banco impide realizar transferencias o pagar cuentas a través de la banca electrónica

Reforma

Reforma

viernes, 29 abril 2022 | 12:07

Ciudad de México.- En día de pago por quincena, usuarios de Citibanamex reportan una falla en la aplicación móvil del banco que les impide realizar transferencias o pagar cuentas a través de la banca electrónica.

Un 54 por ciento de los usuarios indicó fallas en la banca en línea, 39 por ciento en la banca móvil y 6 por ciento en la transferencia de fondos, de acuerdo con DownDetector.

El repunte de la intermitencia se registró alrededor de las 11:00 horas de este viernes, pero algunos usuarios presentaron fallas desde anoche.

"Hay problemas de comunicación con el servidor. Por favor, inténtalo más tarde", dice el anuncio de la app del banco.

A través de su cuenta de Twitter, Citibanamex ha indicado a sus usuarios que reporten los inconvenientes por mensaje directo.