Estado

Interviene Profeco ante altos cobros por consumo de la JMAS en Parral

Se realizó una queja colectiva ante la dependencia federal con una resolución favorable para los usuarios

Esteban Villalobos

jueves, 16 julio 2020 | 15:45

Hidalgo del Parral.- Luego de que se presentara una demanda colectiva por parte de usuarios de la JMAS por el alto cobro en los consumos de agua potable la PROFECO ofreció intervenir para conciliar entre ambas partes, dijo la representante de los demandantes Guadalupe Roacho.

La líder dijo como se sabe durante mucho tiempo se ha buscado llegar a acuerdo con el presidente de la Junta Municipal de Agua y Saneamiento (JMAS) Víctor Gutiérrez, sin embargo, la respuesta siempre ha sido negativa, motivo por el cual se hizo la queja colectiva en la procuraduría Federal del Consumidor con la resolución favorable al grupo.

Destacó que fue la semana pasada cuando se le notificó a ella y al organismo operador de la necesidad de una reunión para conciliar el caso, motivo por el cual el personal de la dependencia, encabezados por Guadalupe Villarreal, está visitando casa por casa para que el usuario que firmo el documento presentado ante PROFECO desista de la queja para llegar a un acuerdo.

La entrevistada señaló que se trata de 72 usuarios quienes presentaron la queja de manera colectiva que a decir del titular estatal de PROFECO si uno de ellos no acepta un acuerdo el asunto pasa a otra instancia, situación, que, considera Guadalupe Roacho, quiere ser aprovechada por la JMAS para que desistan del caso y el proceso no pase a otra instancia.

Agregó que al darse cuenta de lo que sucede con la dependencia en cuanto a tratar de negociar directamente con cada uno de los quejosos, habrán de reunirse para exhórtalos a que no acepten ningún tipo de negociación directa y que todo se haga ante la PROFECO.