Pide diputado que Profeco revise procedimientos de toma de lecturas de Ecogas

En ocasiones la empresa no realiza la consulta de los medidores en los domicilios de los usuarios y determina el cobro por estimación

De la Redacción
jueves, 14 marzo 2019 | 13:11

Chihuahua.- El diputado priísta Omar Bazán Flores presentó una iniciativa para exhortar a la Procuraduría Federal del Consumidor, delegación Chihuahua, para que realice una revisión a los procedimientos de “toma de lectura” y cobro de la empresa ECOGAS,  subsidiaria de Infraestructura Energética Nova, S.A.B de C.V., (IEnova)
El legislador subrayó que en ocasiones la empresa no realiza la consulta de los medidores en los domicilios de los usuarios y determina el cobro por estimación, es decir, realiza un cálculo en base a los consumos anteriores de los usuarios, está practica generalmente  viene a ser perjudicial para el usuario del servicio, sobre todo si se da después de un periodo invernal, ya que el gas natural es frecuentemente usado para la calefacción o los cantadores que se utilizan en nuestra ciudad en la época de frio, razón por la cual el consumo del gas se incrementa y por lo tanto los usuarios pagan más por sus facturas.
Para evitar un abuso o cobro desproporcionado al usuario, es necesario que la empresa cumpla con su responsabilidad de consultar los medidores de consumo de todos sus clientes para que emita los recibos de cobro con las cantidades que efectivamente corresponden al consumo realizado, sostuvo.