Tecnología
Tras caída de Facebook, WhatsApp e Instagram

Llaman a analizar dependencia a redes

Expertos en informática sugieren migrar a medios de comunicación más seguros

Alejandra Gómez
El Diario de Juárez

miércoles, 06 octubre 2021 | 05:00

Ciudad Juárez— Expertos en informática señalaron que la caída mundial de las redes sociales Facebook e Instagram, además de la aplicación de mensajería WhatsApp, que se registró el lunes por la mañana, representa un llamado para que los usuarios analicen su dependencia a las plataformas y, sobre todo, busquen migrar a medios de comunicación más seguros. 

Además, cuestionaron la justificación de la empresa Facebook ante la interrupción de su servicio por un lapso de aproximadamente seis horas, el más largo de su historia, luego de que durante los pasados meses de mayo y agosto algunas de sus aplicaciones presentaron fallas durante menos de una hora, pues señalaron que ante la magnitud de la compañía se pensaría que cuenta con respaldos.

“Nuestros equipos de ingeniería han aprendido que los cambios de configuración en los enrutadores troncales que coordinan el tráfico de red entre nuestros centros de datos causaron problemas que interrumpieron esta comunicación. Esta interrupción del tráfico de la red tuvo un efecto en cascada en la forma en que se comunican nuestros centros de datos, lo que paralizó nuestros servicios”, informó Facebook por medio de un comunicado. 

Durante las primeras horas de la caída de las redes sociales tanto expertos como usuarios en general no tardaron en especular las razones de la falla, entre las principales causas circuló un posible problema en los sistemas de dominio, conocidos como DNS, que se encargan de traducir los nombres empleados en los dominios de Internet, además de un probable error de Hardware e incluso un ciberataque, pero nunca una simple causa humana, señaló Sergio Soto Galindo, investigador de Seguridad Informática de la redUACJ. 

“Dicen que se derivó de un problema en una actualización, en otras palabras, un error humano. La realidad es que sólo ellos conocen lo que pasó, pero uno pensaría que al ser una empresa tan grande cuentan con procedimientos de recuperación en caso de desastres o ante posibles fallas en sus equipos, y así evitar la afectación del servicio o que el impacto sea mínimo”, dijo Soto Galindo. 

Ante lo sucedido, Soto recordó la importancia de cuidar la información que se comparte en las redes sociales y, por lo tanto, tomar consciencia del impacto que las plataformas digitales tienen en la vida diaria de cada uno de los usuarios, quienes no sólo las emplean por diversión sino también en ámbitos económicos, laborales e incluso académicos. 

Además, Daniel Ayala, dirigente de una empresa local de Software, señaló que si bien un error humano resulta factible ante el problema causado, la magnitud de la empresa indica que la causa de la caída de sus redes sociales debe ser algo más: “Facebook tiene una infraestructura muy grande, estamos hablando de miles de  servidores sincronizados que deberían tener la capacidad de actuar cuando se tiene una caída. Es muy raro lo que sucedió”, dijo. 

También explicó que gran parte de Internet depende de la compañía Facebook, por lo que señaló que ya es ahora de buscar otras redes sociales y que incluso la interrupción de su servicio representa un aviso para no depender de las plataformas digitales, ya sea buscando otras alternativas de comunicación o disminuyendo su uso. 

“Es un daño ya que mucha gente depende de las plataformas y la muestra está en que no tardó en generar un caos”, dijo Ayala, quien también explicó que por el momento no hay redes sociales a las que se les considere 100 por ciento seguras porque por lo general los usuarios comparten datos personales. 

Además, César Durán, ingeniero electrónico industrial experto en redes, también coincidió con lo expresado por Sergio Soto y Daniel Ayala, pues explicó que aunque Facebook atribuyó la caída de sus redes a un fallo en los routers, lo que a su vez provocó que se perdiera el acceso a los DNS de sus servidores, por la magnitud de la compañía –es empleada a nivel mundial– no resulta creíble. 

Para saber:

• Los especialistas recuerdan la importancia de cuidar la información que se comparte en las redes sociales así como tomar consciencia del impacto que las plataformas digitales tienen en la vida diaria de cada uno de los usuarios, quienes no sólo las emplean por diversión sino también en ámbitos económicos, laborales e incluso académicos 

• Por el momento no hay redes sociales a las que se les considere 100 por ciento seguras porque por lo general los usuarios comparten datos personales 

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